Fondements de la médiation
La médiation est un processus volontaire de résolution de conflit au cours duquel un ou plusieurs tiers neutres et impartiaux (médiateur, médiatrice) accompagnent les parties en conflit à parvenir à un accord à l'amiable.
Contrairement au processus judiciaire, la médiation intègre la dimension émotionnelle du conflit, offrant un espace sécurisé pour libérer la parole.
Que ce soit dans un contexte privé ou dans le cadre d'une procédure judiciaire, la confidentialité est rigoureusement préservée, évitant ainsi des dommages à la réputation des parties impliquées.
Avec un taux de réussite dépassant les 70%, selon l'enquête de la FSM 2008, la médiation s'affirme comme une alternative efficace pour résoudre les conflits de manière constructive et équilibrée.
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Les conflits : un défi universel
Rares sont les personnes qui peuvent affirmer n’avoir jamais vécu de conflit. Ces situations, parfois inattendues, apparaissent dans toutes les sphères de la vie : privées, professionnelles ou sociales. Souvent sources d'émotions négatives, elles rendent la recherche de solutions difficile et peuvent profondément affecter les individus.
La médiation offre une alternative qui permet l’échange de points de vue et la recherche d’un terrain d'entente. Dans certaines situations, elle évite aussi de recourir aux tribunaux.
Plus qu’une méthode de résolution des différends, c’est un espace où les tensions peuvent s’apaiser, où les incompréhensions peuvent être explorées et où la parole se libère, même lorsque le conflit semble insurmontable.
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Principes de la médiation
La participation à la médiation est volontaire.
Le médiateur est chargé de définir et de veiller au respect du cadre de la médiation et au sentiment de sécurité des parties.
Les échanges sont confidentiels et ne peuvent être utilisés ou rapportés à l'encontre d'une personne, notamment dans le cadre d'une procédure.
Par ce processus, le médiateur favorise l'écoute et l'échange de points de vue, puis encourage les personnes à explorer des solutions acceptables pour chacun.
En plus, la médiation ne se limite pas à résoudre les conflits, elle doit également apporter un sentiment de réparation.
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Tarifs de médiation
La rémunération du médiateur est fixé généralement sur la base d’un tarif horaire ou journalier, qui est convenu en début de processus.
Celui-ci est fixé par heure, en fonction du nombre de parties impliquées dans le processus et du type de médiation.
À partir d’un certain niveau de complexité ou d’un nombre important de parties, il peut être nécessaire de travailler avec deux médiateurs en co-médiation. Dans ce cas, un devis peut être réalisé pour déterminer les coûts adaptés à la situation.
Les frais de médiation sont généralement répartis à parts égales entre les parties en médiation (une autre répartition peut être envisagée si les parties le désirent et parviennent à un accord).
Les entretiens préliminaires ainsi que les intermédiation, notamment téléphoniques, font parties intégrantes des honoraires de médiation.
Certaines assurances de protection juridique prennent en charge les frais de médiation. Si vous êtes assurés, il est nécessaire d'en informer le médiateur en charge du processus.
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Déroulement des séances de médiation
Il n'existe pas de déroulement strict et préétabli pour la médiation. Les parties expriment leurs besoins afin que le processus se déroule de la manière qui leur convient le mieux.
Le médiateur peut aussi bien se déplacer pour rencontrer les parties, par exemple en entreprise, ou les recevoir dans un cadre neutre et propice à la discussion.
Un entretien préliminaire est généralement organisé pour clarifier les attentes et les enjeux de chaque partie.
Ensuite, lorsque les parties se sentent prêtes, une ou plusieurs séance(s) commune(s) est/sont organisée(s) pour permettre l'avancé du processus.
Les parties peuvent contacter le médiateur en intermédiation, à tout moment en cours de processus, en fonction des problématiques rencontrées et de leurs besoins spécifiques.
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Durée du processus
La durée d'une médiation varie en fonction de la complexité du dossier et de l'implication des parties concernées.
Selon l'étude FSM 2008, la médiation médiane se déroule sur 5 séances d'1,5 heure chacune.
Fédération Suisse Médiation (FSM)
La FSM Fédération Suisse de Médiation promeut conjointement avec les organisations membres la diffusion et l’ancrage de la médiation et d’autres processus de clarification de conflits basés sur des principes similaires; renforce le réseau «Médiation Suisse» en collaborant avec des organisations partenaires fortement orientées vers le règlement amiable des conflits; édicte en consultation avec les instituts de formation des standards applicables aux formations et activités dans le domaine de la médiation, délivre la reconnaissance FSM aux filières de formation et octroie les titres FSM aux professionnels; informe les médias et le grand public sur les possibilités de la facilitation et de la médiation; est, avec son réseau national, le partenaire représentatif des autorités; entretient des échanges avec des organisations étrangères de médiation à vocation similaire; suit les évolutions importantes pour la médiation au sein de la société, dans l’économie et en politique et en tient compte dans ses prises de position et décisions.
https://www.mediation-ch.org/cms3/fr/
https://www.mediation-ch.org/cms3/fr/
Association Médiation Fribourg (AMF)
L’Association Médiation Fribourg rassemble les médiatrices et les médiateurs qui sont autorisés, dans le canton de Fribourg, à pratiquer la médiation dans le cadre d’une procédure judiciaire. Les buts de l’association sont notamment : Faire connaître et développer la médiation dans ses divers champs d’application; être un partenaire compétent de discussion sur les questions touchant au thème de la médiation; contribuer à assurer la qualité dans la médiation.
Tableau des Médiateurs assermentés (ASM)
Les médiateurs et médiatrices désirant pratiquer dans le cadre de procédures judiciaires doivent être inscrits sur le tableau des médiateurs et médiatrices assermentés. Vous pourrez y trouvez les coordonnées de chacun ainsi que la précision, le cas échéant, de leur qualité de médiateur familial au sens de l'article 126 al. 3 de la loi sur la justice par la Commission de la médiation en matière civile, pénale et pénale pour les mineurs (dernière colonne du tableau). Vous y trouverez également une information sur les différents domaines de médiation proposés par chacun. Notons que l'indication des domaines de médiation proposés est faite à titre indicatif et sous la seule responsabilité de chaque médiateur, la responsabilité de la Commission en matière de médiation civile, pénale et pénale pour les mineurs étant exclue.
https://www.fr.ch/sites/default/files/2024-02/tableau-des-mediateurs-et-mediatrices-assermentes.pdf
https://www.fr.ch/sites/default/files/2024-02/tableau-des-mediateurs-et-mediatrices-assermentes.pdf
Loi sur la médiation (OMed)
Canton de Fribourg : Ordonnance sur la médiation en matière civile, pénale et pénale pour les mineurs (OMed)
Bureau de la Médiation
Le Bureau de la Médiation propose une approche visant à accompagner les adultes, les enfants, les adolescents, les familles et les professionnels à travers les défis de la vie. Notre objectif est de permettre aux parties d'appréhender ces événements dans leur parcours tout en maintenant des situations stables et enrichissantes.
Approche
Nous sommes formés en thérapie familiale; en médiation; en Neuroéducation. En combinant une attention particulière aux besoins des enfants avec les dernières avancées en neurosciences éducatives, nous offrons un soutien spécifique aux dynamiques familiales. Notre approche est centrée sur la communication, l'empathie et la résolution de conflits dans un environnement sécurisé et neutre.
Focus sur les Enfants
Nous sommes à l'écoute des enfants, les aidons à comprendre et à exprimer leurs émotions, et recréons des repères pour les soutenir dans leur développement. Notre prise en charge, adaptée à chaque tranche d'âge, vise à les accompagner dans la reconstruction de leur univers après des événements tels que du harcèlement scolaire, une séparation parentale ou un deuil. Nous considérons le réseau professionnel comme un élément essentiel de notre intervention pour une prise en charge complète et intégrée des enfants.
Focus sur la Famille
Nous aidons les parents à maintenir un cadre sécurisant pour leurs enfants et encourageons la communication au sein de la famille. Nos services incluent des entretiens conseils, des suivis familiaux, des soutiens à la coparentalité et des accompagnements individuels, utilisant une approche systémique et narrative pour renforcer les liens familiaux et favoriser la résilience.
Focus sur l'Adulte
Nous accordons une attention particulière à toute personne ayant besoin de revisiter des événements, même anciens, dans le but d'obtenir une réparation et de favoriser la guérison. Nous concentrons nos efforts sur ce processus de rétablissement, qui permet une transformation profonde et durable.
Support Spécialisé pour les Professionnels
Nous offrons des conseils et des supervisions aux professionnels travaillant avec des enfants et des familles pour renforcer leurs compétences et répondre aux défis rencontrés dans leur pratique quotidienne. Nous croyons en la force des familles et nous nous engageons à les accompagner vers des solutions constructives et durables, même dans les moments les plus difficiles.
Approche
Nous sommes formés en thérapie familiale; en médiation; en Neuroéducation. En combinant une attention particulière aux besoins des enfants avec les dernières avancées en neurosciences éducatives, nous offrons un soutien spécifique aux dynamiques familiales. Notre approche est centrée sur la communication, l'empathie et la résolution de conflits dans un environnement sécurisé et neutre.
Focus sur les Enfants
Nous sommes à l'écoute des enfants, les aidons à comprendre et à exprimer leurs émotions, et recréons des repères pour les soutenir dans leur développement. Notre prise en charge, adaptée à chaque tranche d'âge, vise à les accompagner dans la reconstruction de leur univers après des événements tels que du harcèlement scolaire, une séparation parentale ou un deuil. Nous considérons le réseau professionnel comme un élément essentiel de notre intervention pour une prise en charge complète et intégrée des enfants.
Focus sur la Famille
Nous aidons les parents à maintenir un cadre sécurisant pour leurs enfants et encourageons la communication au sein de la famille. Nos services incluent des entretiens conseils, des suivis familiaux, des soutiens à la coparentalité et des accompagnements individuels, utilisant une approche systémique et narrative pour renforcer les liens familiaux et favoriser la résilience.
Focus sur l'Adulte
Nous accordons une attention particulière à toute personne ayant besoin de revisiter des événements, même anciens, dans le but d'obtenir une réparation et de favoriser la guérison. Nous concentrons nos efforts sur ce processus de rétablissement, qui permet une transformation profonde et durable.
Support Spécialisé pour les Professionnels
Nous offrons des conseils et des supervisions aux professionnels travaillant avec des enfants et des familles pour renforcer leurs compétences et répondre aux défis rencontrés dans leur pratique quotidienne. Nous croyons en la force des familles et nous nous engageons à les accompagner vers des solutions constructives et durables, même dans les moments les plus difficiles.